FORMACION - COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN SALUD

COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN SALUD Fecha: 28, 29 y 30 de septiembre Lugar: Aula de Formación del Colegio de Enfermería. Sede en Murcia Horario: de 16:00 a 20:00 horas Pecio: 40€, reembolsables Plazas limitadas OBJETIVO: Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para comunicarse de manera persuasiva, empática y eficaz en el ámbito de la salud, mejorando su capacidad de influir positivamente, gestionar conflictos y afrontar situaciones difíciles con pacientes, compañeros y otros profesionales. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: -Comprender los fundamentos de la comunicación eficaz y los elementos que determinan su poder persuasivo. -Distinguir el verdadero significado de persuadir, identificando sus principios éticos y diferenciándolo de la manipulación. -Reconocer la importancia de la influencia en la comunicación profesional y cómo esta impacta en las relaciones asistenciales y laborales. -Analizar el papel de las emociones en la comunicación, así como su relación con el storytelling para generar conexión y confianza. -Identificar y aplicar diversas técnicas de persuasión útiles en situaciones clínicas y organizativas. -Desarrollar habilidades prácticas de lenguaje persuasivo, incorporando herramientas que potencien la claridad, la empatía y la eficacia del mensaje. -Gestionar conflictos de forma constructiva, empleando estrategias que favorezcan el entendimiento y la resolución de desacuerdos en el entorno sanitario. -Integrar los conocimientos adquiridos en casos reales, mediante ejercicios, role playing y actividades prácticas que consoliden la aplicación profesional.